店舗業界のブログ集客をアップデートする「新世代店舗ブログ集客術」連載企画第２弾。
今回は「集客できないブログの原因」について解説します。
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目次
集客できない店舗ブログはどこがダメなのか？
今日も店舗ブログ集客について話していきたいと思います。
今日も大島さん、よろしくお願いします。
その中で、これを聞いてる人たちも「ブログで集客できるんだ」と何となく感じてると思うんですよね。
店舗経営者の方って「ブログで集客なんかできるわけない」って思ってる人が圧倒的に多いんですけど。
でも、実際まっちゃんが教えた人たちが、ブログで集客できてると分かって頂けたんじゃないかなと思います。
集客できないブログの5つの原因
「そもそも何がダメなんですか？」
5つ問題点があるということですけど、1つ目から話していただけますか？
原因① 芸能人・有名人ブログの真似をしている
「よくありがちなパターンとしては…」
あとはアメブロの芸能人が書くような「今日はライブだよ」みたいなのとか。
「今日もお店に残ってひたすら講習会」みたいなのも。
それ自体は良いことなんですけど（笑）
本人の日常を書き連ねるというか、そういうブログになってる人が多いですね。
日常を書いても、アクセスはほぼほぼ来ない。
知らない人の日常なんて誰も興味がない
「普通は、知らない人のブログは読まない」
自分がものすごい有名人とか、芸能活動をしてるとかで、ファンがたくさんいる状態だったら大丈夫なんですけど。
誰にも知られていない状態で、いきなりまるで自分が有名人になったかのような情報を出しても、やっぱりファンはつかないし、お店に来てくれないっていうのはありますね。
ファンだったら、そういう日常的な情報を聞きたいわけじゃないですか。
でも、ファンが全くいない人が、そんな記事書いても誰も興味もないし、見てくれないっていうことですよね。
自分の業種に関係ない情報はいらない
「そもそも大した日常じゃないから、つまらない」
それはアリっちゃアリじゃないですか。
ここをこういう風にしてるからおいしいとか、これが勉強になったとか。
それはアリかもしれないですけど、ただ自分の業種と全く関係ないことを書いてもしょうがないよねっていう。
美容室なのにスイーツをすごい食べ歩いてて、「今日もどこどこのスイーツを食べに行きました」とか。
食べ歩くのは全然良いことだと思うんですけど（笑）
それで集客しようっていうのはちょっと違うんじゃないかなっていうのはある……
スイーツ店がスイーツのことをバンバン言うならそれはアリなんですけどね。
美容師さんだったら、やっぱり美容に関係ある情報を出すことが必要ですね。
プライベートすぎることを書いても、やはり集客にはつながらないということで。
「講習に行ってきました」ではダメな理由
「美容師ブログによくあることなんですけど…」
「美容の先生にカットの技術を教えてもらってきた」とか。
それもただ「行ってきた」じゃ全然意味ないですよね。
講習会で学んだ技術がどうお客さんに興味を持ってもらえるか、を考えて記事にしないとダメ。
ただ「行ってきた」だけだと同業同士で「勉強していいですね」みたいな感じで言い合って終わっちゃうんで（笑）
そうじゃなくて、全く髪のことを知らないというか、興味はあるけど知識はない人向けに、どうやって魅力的に見せるかっていう考え方が必要です。
じゃあそういった技術を求める人が、どういう風に調べるかという感覚で記事を書かないとダメってことですよね。
やっぱり相手ありきで書かないといけないんで。
それがどうしても「自分、自分、自分」という感じの書き方になって「私が行ってきた」「私がここに行きました」「私はこれを言いたい」じゃ集客は無理。
それはやっぱり芸能人、有名人スタイルなので。
やっぱりお客さんに向けて役立つ情報を書いた方が集客に繋がりますね。
原因② 宣伝告知しかしていない
「自分だったらその記事を読むか？を考えて欲しい」
宣伝しかしないブログ。
例えばタイムセールみたいなものをブログに書いてるとか。
ブログってすぐ見に来るものでもないから、アメブロとかでタイムセールしても見れないのに…
アクセスが少ないのに宣伝しても意味がない
「そもそも読者がいないじゃないですか？」
っていうのを結構やっちゃったりとか、あとはキャンペーンしか流さなかったり。
「こういうイベントをやります」とか。
全部宣伝、宣伝、売り込み、売り込み、セールス、セールス…っていうブログになってしまう。
売り込み要素の強い店主って、基本的にユーザーからは嫌われる。
みんな売られるのは嫌いなので、そういう記事が集客につながることはあんまりないんです。
既に集客できているサイトがそういうことをたまにやるならいいんですけど。
全てが売り込みの記事だとどうしてもアクセスは来ないですね。
タイムセール情報はブログに合わない
「タイムセールはTwitterでやればいい」
難しいですよね。
それならTwitterとかのほうが、まだ全然マシ。
Twitterなら、タイムセールをバンバン言うってOKだと思うんですけど、
それをブログっていう、いつアクセスが来るか分からない受け身の媒体でキャンペーンをやるっていうのは、ちょっと違うんじゃないかなというのもありますね。
既にお客さんが登録してくれてて、フォローしてくれてて、そこに対してのキャンペーンならまだ良いってことですよね。
それもあんまり頻繁だとちょっとうざいけど、月1回とか月2回ぐらいだったら、まあ良いよねということですよね。
でも、そういうページはもう集客できてるんで（笑）
だから、既存のお客さんに対してやることであって。
それはまた集客ではなくて、どっちかっていうと、リピーターだと思うので、また別の戦略というか。
集客したいなら、新規客に向けた記事を書く
「リピーター向けの記事はいらない」
そこで宣伝しかないっていうのは、やっぱり新規のお客さんを取る上ではちょっと違いますね。
僕だってそんなことないから。
ファンしかいないブログってね。
やっぱりそれも芸能人ぽい感じになる。
5万人読んでるとか。
そういうところで言うのはかなりの効果を生むことなんですけど。
自分が読むときに宣伝だらけの記事があって「あー、行きたくない（笑）」「あそこに行ったらすごい売られるよ」と思ったら、絶対警戒するし、やっぱり買いたくないんで。
原因③ SEO対策をしていない
「たぶんこれもアメブロの影響」
なんか知らないんですけど、ホームページはSEO対策をしなきゃいけないって思ってるんですけど、なぜかブログはそうしない人が多いんですよ。
それもアメブロとかの流れがあるのかな。
アメブロ的なブログ集客はもう古い
「アメブロ的な集客は一旦忘れて欲しい」
アメブロでコメント回りをしたりとか、ペタをしていろんな人に知らせたりとか、そういう方法に慣れちゃってると、
どうしてもブログでSEO対策をやらなきゃいけないという感覚にはならない人が多いんです。
でも、これはどんな店舗のブログとか、ほかのジャンルのWebサイトとかを見ててもそうなんですけど、結局集客できてるところは、検索エンジンでトップ取ってるんですよ。
まずさっき言った問題点1・2もそうだけど、結局SEO対策を考えない記事じゃないですか、そもそもが。
だから、もちろん見てもらえないし、あんまり意味がない。
新規のお客さんにとって有益な情報じゃないってこともあると思うんですけど、そもそもSEO対策っていう観点が抜け落ちちゃってるっていう。
ただ毎日記事を書いても意味がない
「集客数と気合に相関関係はありません」
「ブログの記事を何のために書くのか？」っていうところがすっぽり抜けてる。
なんで記事を書くかといったら、その記事からお店に来てくれるとか、その記事からホームページに来てくれるとか、そういう目的のために書いてるのに。
その記事にSEO対策しなかったら、検索順位は全然上がらないし、集客に全くつながらない。
どっかのページを見たら「毎日更新しなさい」なんて書いてあって、それで「毎日更新すれば必ず何か報われる」と思ってる。
そういう人が毎日更新するんですけど、でも、ちゃんと目的を決めて、SEO対策もしないと最終的な資産というか、集客し続ける媒体にはならないですね。
SEO対策っていうとちょっと難しく感じちゃう人もいると思うんですけど。
ちゃんとまっちゃんの理論があるってことですよね。
原因④ 無料ブログを使っている
「気軽に始められるのはいいけど…」
「とりあえず無料のブログでやろう」っていう人がすごく多いんじゃないかなと思います。
あと、ちょっとよく分からない人もいるかもしれないんですけど、Seesaaブログとか、FC2ブログとか、いろんな無料のブログサービスがあると思うんですけど。
一般的に店舗の人はなぜかアメブロを使うっていう文化がありますね（笑）
無料ブログはSEOが安定しない
「長い目で見ると絶対に損してる」
例えばアメブロだったらアメブロそのもののサイトのパワーって強かったりするんですけど、記事を書いてからSEOが上がるまでは早いんですけど、落ちるのもメチャクチャ早いんですよ。
ブログサービスの性質上、新しい情報をどうしても優先的に上げる傾向があると。
だから、アメブロで書いてるといつまで経っても楽にならない。
書けば上がるけど、書かなきゃ落ちるっていう状態になる。
いきなり削除されるリスクがある
「今まで書いた記事が全部ゴミになる」
ブログそのものが。
そういう人がいて、ある日突然アメブロを書こうと思ったら「存在しません」っていうページが来てゲッソリする（笑）
外部のページに飛ばそうとしたりとか。
ビジネス利用していたりとか。
今だとビジネス利用OKなんですけど、ちょっとした規約違反をしたときに注意じゃなくていきなり消される。
予告なしに削除されることが多いですね。
これからの店舗集客にはワードプレスが必須
「やっぱりワードプレスですか？」
それが結局、無料ブログだと、ワードプレスとか有料ブログに負けちゃうってことですね、簡単に言えば。
無料ブログが有料で作ってるちゃんとしたページに勝ってるのは、ほぼほぼ見たことがないので。
検索エンジンで集客するという観点で言えば、無料ブログは絶対に使わないほうがいい。
例えば100サイト、300サイト見たとしても無料ブログが上がってるのは、2～3個ぐらいしかない。
ちゃんと作り込まれたページとか有料サービスしか上がらない。
アメブロはアメブロユーザーの集客にしか使えない
「あれはブログというよりSNS」
アメブロはアメブロユーザー同士でつながるとか、FC2はFC2でしか使わないとか、はてなブログははてなブログ同士でしかつるまないとか。
なんかそういう1つのシステム内でグルグル回ってる状態。
それだったらアリはアリですけど。
でも、それって結局資産にはならないです。
しかもそこで目立つってなかなかね……
そこでランキングで上にボーンと行くなんてね。
かなりのカリスマじゃないと……
だから無料ブログは使わないほうがいいよっていうことですね。
原因⑤ 予約につながる導線がない
「記事の書き方以前の話」
「どうやって予約するんだろう」って迷うブログがたまにあるんですね。
「お店に来てくださいね」っていうけど、そのお店の情報が分からない。
プロフィール見たら分かるのかなと思ったけど、プロフィールにも全然書いてない。
店舗名は書いてあるけど、店舗の詳しい情報がないとか、住所もないとか。
電話番号を押しても、電話がかけられない
「ほんと最悪なブログだった」
でも、ならなかったんですね。
そうするとアメブロにある文字列、電話番号をコピーして、電話アプリをタップして、アプリにその番号をコピーして掛けなきゃいけない。
メチャメチャ手間が掛かる。
そういう基本的な使い勝手がメチャメチャ悪いんですよ。
そういうの結構ありますね。
ブログもホームページと同じような感覚で考えたほうがいいんですよね、やっぱりね。
アクセスが来たとしても、そのアクセスが集客に繋がる流れを作っていかなきゃいけない。
その導線が全くないブログがすごく多いですね。
メチャメチャ簡単ですね（笑）
5分でできる。
5分も掛からないかもしれないけど、それでもやらない人とか、メニューがないとか、予約方法がないとか、結構ザラにある。
そもそもメニューがないとか、それはちょっと……っていう。
だから、ブログで集客できないっていうことですよね。
ゴールがないんで（笑）
たどり着きようがない。
行き止まりみたいな。
次回から、大島さんのブログ集客法について聞きます！
「実際、全然難しくないんですけどね。
ブログ集客って」
そこら辺はぜひ改善してもらいたいなと思います。
それだけで集客が増える可能性があるので、すぐにやってみてください。
ちょっと今日も長くなっちゃったんで、以上にさせてもらおうと思うんですけども、次回から大島さんのブログ集客の方法について聞いていきたいなと思います。
楽しみにしていてください。
じゃあ、今日も大島さん、ありがとうございました。
店舗ブログ集客の常識は変わった！もはやカリスマ美容師ブーム時代の延長線上では集客できないのだ。次回は「大島さんのブログ集客術の特徴」について公開。楽しみにお待ちください。
