【新動画】脱プレイヤー宣言!スタッフが育たない最大のネック

どうも仁藤です。

今回で3本目になりますが、
鎌田さんと私とで作成したホームページの紹介動画
を配信します。

今回は「愛知県一宮市seven+」のホームページです。

この紹介動画では、
鎌田さんと私が、どんな所に気をつけてホームページを作ってるのか?
を解説しております。

ですので、

・集客できるホームページは、どう作ればいいのか?
・既存のホームページの、どこをテコ入れすればいいのか?

という辺りについて参考になると思います。

実際に「一宮 美容室」「一宮市 美容院」などで1ページ目上位にランクインし、
新規集客が「前年比191%」増えているという報告も受けております。

ぜひ、この紹介動画を見て、あなたのホームページ制作に活かしてくださいね!
ではご覧ください。

【新動画】愛知県一宮市seven+のホームページ紹介・解説:

また、他にも40店舗以上のホームページを制作しており
その一部を公開させていただきました。こちらも参考にして頂けたら幸いです。

鎌田×仁藤によるホームページ制作実績:

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では本題です。

店舗業界では

・オーナーになっても、プレイヤーから抜け出せない

という実態があります。

理美容業界でも

自分(オーナー)がお客様をたくさん持っているから、
現場に立ち続けなければ、売上が落ちてしまう

という方が、たくさんいらっしゃるんですね。。。

あなたはいかがでしょうか?

もちろん現場が好きで、死ぬまでお客様を相手にサービスを提供し続けたい
という方も多いでしょう。

ただやはり『ビジネス』という観点でいえば

・オーナーがプレイヤーのままだと、デメリットだらけ

なんです。

その中でも1番のデメリットは

「オーナーがいつまでも現場にいると、スタッフが育たない」

ということ。

スタッフはどうしても雇われてる身ですから、
経営者思考には中々なれないものです。

ということは、あなたが現場にいることで、あなたに依存してしまい、
自分で店を変えようと思うスタッフなんて、まぁいません。

その『スタッフの意識改革』を起こさせるためにも
手っ取り早いのが、

・オーナーがプレイヤーを卒業すること(現場に出ないこと)

になるわけです。

そうすることによって、
「スタッフは依存する対象がいなくなる」ので
スタッフが自分でやるしかなくなるからです。

そうですよね?

もちろんあなたがプレイヤーを卒業したからと言って
すぐ上手くいくか?といったら、そんな簡単ではありません。

ただ、少しでも早くその体制に変えていかないと

・オーナーが現場仕事が忙し過ぎて
・やるべきマーケティングができない
・マーケティングができないから新規集客ができない
・様々な理由から顧客も減少する
・スタッフも育たない、モチベーションも下がる
・そんな状態だから単価もリピートも下がる
・売上が落ちる
・スタッフがやめる
・倒産する

という負のスパイラルに陥ってしまいます。

じゃあそうならないようにするには、まず何をすればいいのか?

それは

・振りやすいお客様から、スタッフに振る
・マーケティングをして、新規集客を増やす

ことです。

当たり前のことと思うかもしれませんが
できてないオーナーが圧倒的に多いんですね。

だからプレイヤーから抜け出せてないわけですから。
だからスタッフが育たないわけですから。

ぜひ少しずつでいいので、始めてみてください。

そうやってオーナーから頼られたスタッフは責任感もつくし、
個人の売上も上がるので、モチベーションもアップします。
ということは、スタッフの成長に繋がります。

また、新規集客を増やせれば、たとえスタッフが失客させても
その損失を補うことができます。

とはいえ、そんなことできないよ。怖いよ。と思うかもしれません。
でもやらないと、先にお伝えした通り
もっと大変な負のスパイラルに陥ってしまうので。

ぜひ、スタッフを抱えてる方は、先を見据えて

・オーナーはプレイヤーを卒業する(現場に出ない)

よう準備を進めてくださいね!

ちなみに冒頭で紹介した愛知県一宮市seven+のオーナーの早川さんは、
現場には出ていません。

現場はスタッフに任せ、早川さんは主にマーケティングを担当し、
その核として、鎌田さんと私にホームページ作成を依頼してくれました。

オーナーの仕事と、現場スタッフの仕事を、きっちり分担し、お互いが結果を出せている。

だからこそ、早川さんの店seven+は上手く行ってるんだと思うんですね。
スタッフとの関係性も良好だそうです。

ぜひ、そんな早川さんの美容室のホームページの紹介動画を、ご覧いただけたら幸いです。

【新動画】愛知県一宮市seven+のホームページ紹介・解説:

なかなかプレイヤーを卒業できない方、ホームページ集客について質問がある方は、
LINEからご相談くださいね!

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ではまた。

仁藤
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ABOUTこの記事をかいた人

【仁藤洋平プロフィール】 1983年11月1日生まれ 埼玉県川口市出身 都内6店舗の理美容室代表 【店舗経営者として】 理容師になり5年目に、前店長の突然の退職をキッカケに自身が店長に就任。5席で月商105万円、新規客ほぼゼロ、スタッフ3名の赤字床屋の経営を任される。その後2年間で、1席当たり70万円売り上げれば優秀とされる理美容業界で、月商500万円を売り上げる繁盛店になる。怒涛の衰退産業である理美容業界でこの数字は圧倒的。2018年9月には「Chill Chair 高円寺北口店」をオープンするなど新店舗を続々出店中。 【コンサルタントとして】 現在では他店舗のコンサルティングにも力を入れている。店の「ウリ」を発掘し、独自の「スタイル」を軸に売上アップを実現する手法で実績多数。クライアント数は累計350店舗以上(2018年10月現在)。業種は理美容室、飲食店、ネイルサロン、エステサロン、治療院、製菓店、ワインショップ、眼鏡店、スポーツスクール、ダンススタジオ、通販など様々。エリアは北海道から沖縄まで日本全国、海外ではニューヨークなど各地にクライアントがいる。SEO対策に特化したホームページ制作も行なっており、制作実績は70店舗以上。全くのゼロベースからの新規出店プロデュースも手掛ける。 【著者として】 2015年8月に出版した著書「小さな床屋繁盛の法則」は、当時絶大な人気を得ていた芥川賞受賞作「火花」を抜き、Amazon総合ランキング1位を獲得。さらに同年の「Amazon2015年大賞」を受賞した。2016年9月には4冊目となる著書「店舗系マーケター」を出版。 【メディア掲載実績】 ・メンズプレッピー2016年3月号掲載(表紙) ・メンズプレッピー2016年4月号掲載 ・テレビ東京経済情報番組「モーニングチャージ」2016年8月出演 ・・・など多数。