ただの「思い込み」が店を変貌させる理由

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どうも仁藤です。

今週も金曜日になりましたので、Podcastを配信します。

今日は、

「ウリが作れなくて悩んでる」

とLINEで相談を受けたので回答しました。

繁盛するには、他店と差別化するウリ・独自のウリを作ること。
多くの人が「うちの店は普通だし、そんなの作れないよ」と仰います。

けど、ほんとは持ってるんですよね。
特定のお客様に感謝される、あなただけの技術やサービスを。

今までの100店舗以上のクライアント中、すべてのクライアントが
他店と差別化するウリ・独自のウリを作ることができましたから。

じゃあ、そういったウリとなる”素材”を引き出すには、
どういう手順を追えばいいのか?

そんな「ウリの作り方」について具体的に話しています。
ぜひ下記リンクから聴いてみてくださいね。

【Podcast】ウリを浮き彫りにする唯一無二の「特化ポイント」の引き出し方:
(完全無料。YouTubeでも聴けます)

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最初は「勘違い」でいい

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では本題です。

先にも伝えた通り、
「ウリ作り」って難しいと思っている方が多い。

きっと
「他店でも同じようなことやってるし」「うちの店は大したことやってないから」
などと思ってることが原因でしょう。

でも、そんな事ないんです。

私が思うに”ウリ作り”で重要なのは2つだけで、

・素材を活かす
・思い込み

ということ。

それはどういうことなのか?

まず、確実に今来店している既存のお客様は、
あなたの店の”何か”に惹かれています。

だから、わざわざ数ある店の中から、
あなたの店を”選んで”来てくれているわけです。

ということは、
ウリを作るために新しいモノを生み出す必要はないんです。

あなたが既に持っている、

・あなたの素材を活かせばいい

んです。

ただその「ウリとなりうる素材」を自分で発見できてないだけ・・・

そうですよね?

じゃあどうすれば発見できるのか?

まず、既存客が惹かれている”何か”を探ってみてください。

常連客に聞いたり、アンケートを取ってみてもいいでしょう。

もしかしたら、シャンプーかもしれないし、ヘッドスパかもしれない。
もしかしたら、あなたのキャラクターかもしれないし、店の雰囲気かもしれない。

例えば、シャンプーに惹かれているんだとしたら、
なぜそんなにお客様がシャンプーに惹かれているのか?深堀りしてみてください。

もしかしたら、こんな商材を使ってるからかも・・・
もしかしたら、こんな所に気をつけてるからかも・・・
もしかしたら、こんな技術を取り入れてるからかも・・・

さらに、既存客はどんな客層が多いのか?も深堀りしてみてください。

それが例えば、30代以上の主婦やOLが多く、
シャンプーやヘッドスパに惹かれているんだとしたら、

・家事や仕事で疲れた女性が2秒で眠る「即落ちシャンプー」が得意
・ウトウトおやすみ中に「即効ツボ押しヘッドスパ」で髪も頭皮も顔もツヤツヤに

みたいなウリにしてみたらどうでしょうか?

このウリが広告などに書いてあったら少し気になりませんか?

これは適当に考えただけなので参考程度にして欲しいのですが、笑
こんな風に、あなたの素材を生かしてウリを作ってみてください。

そして、もう1つウリ作りで重要なのが

・思い込み

です。

この例で言えば、

働く女性への「即落ちシャンプー」と「即効ツボ押しヘッドスパ」なら他店に負けない!

と思い込めばいいんです。

思い込めば自信を持てるし、さらに精進しようとも思えますよね?

だって全国レベルで考える必要なんてないですから。

あなたの店がある”地域内”で
「この技術だけは負けない」「この知識だけは負けない」と思えればいいんです。

ある意味、勘違いでもいいんですよ。笑

そうやって「ウリ=軸・基盤」がドシっと固まった店は強いです。
あとはそこに積み上げて行けばいいだけですから。

私の床屋だってそうです。

「ストリートカルチャーを発信できるBARBER」はうちの店だけだ!
って勝手に思い込んでるだけですから。笑

ただその「ウリ=軸・基盤」があるからこそ、
それに基づいたスタイル提案やサービスを積み上げて行けるんです。

だから共感してくれるお客様や、面白がって来店されるお客様が沢山いるんです。

私がすごいなーって思う方に、シー・ユー・チェンという方がいます。

一番有名な所でいうと、「ユニクロ」のブランド構築をし、
全国区のアパレルブランドに変貌させた方です。

いろんな対策をしたとは思いますが、上手く行った一番の要因は、
「町の量販店から、日本人理想のアパレル企業になるんだ!」
という”意識改革”をさせたことだそう。

それによりCMやロゴも一新し、世間の企業イメージを変え、一躍トップ企業になったんだとか。
(10年で10倍の年商5000億円を突破したんだとか。笑)

でもその意識改革って、要は「思い込み」ですよね?

あなたが「そうなるんだ!」「こうなんだ!」と強烈にイメージすることですから。

それを具体的に思い込み(イメージ)ができるよう、
しっかりとあなたの「ウリとなりうる素材」を見つけること。

なんの根拠も無ければ、なんの思い込み(イメージ)もできないですからね。笑

ということで、今日のPodcastでもその辺りについて詳しく話していますので、
ぜひ下記リンクから聴いて参考にしてみてくださいね!

【Podcast】ウリを浮き彫りにする唯一無二の「特化ポイント」の引き出し方:
(完全無料。YouTubeでも聴けます)

ではまた。

仁藤
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ABOUTこの記事をかいた人

【仁藤洋平プロフィール】 1983年11月1日生まれ 埼玉県川口市出身 都内4店舗の代表。繁盛店請負人。 【店舗経営者として】理容師になり5年目に、突然月商105万円の赤字店を任され、その後わずか2年で新規客数を40倍以上に増やし繁盛店に生まれ変わらせ、その後続々と新店舗を出店中。2015年4月に杉並区高円寺に出店した「Chill Chair」はオープン初月で256人の新規客を集めた。たった5席の店に新規客が毎月200人、リピート含め1000人が訪れるなどその実力は業界内外共に高い評価を受け、雑誌掲載や講演会の依頼など多数。 【コンサルタントとして】 現在では、他店舗・他業種のコンサルティングに力を入れており、クライアントは飲食店、 整体院、歯科医院、旅館、ホテル、温泉宿、マッサージ店、スポーツジム、美容室、ネット 通販、不動産、テニススクール、パン屋など様々。 たった60日で新規客数が3倍になった店、4ヶ月間で売上が260%アップした店など、あらゆ るもれなく繁盛させてきた成功事例多数。 「多くのコンサルタントは集客、リピート、客単価、SEOなど小手先の手法しか伝えることはで きません。ですが、そもそも魅力が無い店、そもそもつまらない店がどれだけ小細工をしたと ころで繁盛することはできません。これからの時代は独自のウリを最大限に押し出す必要があ る」と語り、店舗の根本的な部分から生まれ変わらせる経営支援に力を入れている。 【著者として】 2015年8月に出版した著書「小さな床屋繁盛の法則」は芥川賞の「火花」を抜き、Amazon 総合ランキング1位となった。「こんなにもノウハウを大胆に公開していいのでしょうか?」 「床屋以外のあらゆる実店舗にも使える繁盛方法だ」「全ての経営者に読んでほしい」など レビュー欄には著書を絶賛する声が多数寄せられている。